Description du poste :
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité VIP anglais h/f à Courbevoie.
Vos missions :
Gestion des actes de proximité sur poste informatique (incident et demande)
Suivi du mouvement des assets
Préparation de poste et déploiement
Installation et déménagement de positions (écran/PC)
Accueil des utilisateurs pour petits dépannages en kiosque IT
Assistance aux utilisateurs sur divers outils (Office 365, Teams, Cloud OneDrive, OneNote)
Description du profil :
Diplôme initial Bac +2 ou équivalent avec expérience de technicien de proximité préalable (3/4 ans)
Connaissances en Systèmes d'exploitation serveurs (Windows, MacOS, Android, iOS)
Connaissances des outils de ticketing (ServiceNow), Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Office 365
Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement
Anglais Bilingue
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