Référent technique support sav h/f

Pourquoi ce poste vaut le coup ?

-Une filiale française agile, avec les moyens d'un groupe européen solide

-Un rôle central et valorisé dans l'organisation

-Une formation terrain sur-mesure, en binôme avec le référent actuel

-Une vraie autonomie dans votre organisation

-Un environnement technique stimulant (et pas répétitif !)

Votre expertise technique mérite mieux qu'un simple rôle terrain : ici, vous pilotez le support technique et organisez votre activité avec une certaine autonomie et représentez l'image du groupe en France !

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur européen reconnu dans les solutions d'accessibilité et de mobilité verticale, un(e) Référent Technique - Support SAV (H/F)

Une structure à taille humaine en France, adossée à un groupe solide, innovant et leader sur son marché.

\_

Votre rôle (clé, vraiment !)

Vous êtes le pilier technique entre le terrain, les équipes internes et le siège européen.

Concrètement, vous allez :

-Accompagner et supporter techniquement les installateurs et partenaires SAV

-Intervenir en expertise sur des cas techniques complexes

-Assurer un rôle de référent et de formateur terrain

-Faire le lien avec le siège (notamment en Italie) pour remonter les problématiques et améliorer les solutions

-Participer à la montée en compétence globale du réseau

-Garantir un haut niveau de satisfaction client

En résumé : un poste où vous êtes autonome, utile et reconnu pour votre expertise.