Description du poste :
Offre d'emploi : Coordinateur ADV en intérim à Locminé
Description du poste
Nous recherchons un coordinateur ADV en intérim pour notre société basée à Locminé. En tant que coordinateur ADV, vous serez en charge de gérer les commandes clients de A à Z.
Tâches principales
Recevoir et traiter les demandes de pièces détachées, c'est-à-dire les devis, les commandes, les demandes de retour, les demandes de livraison et de prix, émanant des clients ou de l'organisation interne.
· Préparer et suivre les devis de pièces détachées
· Communiquer avec la chaîne d'approvisionnement sur la disponibilité, les dates de livraison ou d'autres questions importantes liées à la livraison des pièces détachées.
· Faire remonter et résoudre les problèmes de niveau de service ou d'attentes des clients liés aux pièces détachées.
· Fournir les informations nécessaires à la prévision des pièces de rechange et à la planification de la demande.
· Planifier et préparer des ensembles de pièces de rechange pour les activités de maintenance planifiées
· Faire preuve d'empathie et défendre les intérêts des clients
· Veiller à ce que les besoins des clients soient satisfaits rapidement et efficacement
· Communiquer régulièrement avec d'autres personnes/services au sein de l'organisation.
· Autres tâches assignées en fonction des besoins de l'entreprise
Profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent relationnel. Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
Compétences requises
Maîtrise des outils informatiques
Expérience en B2B
Capacité à travailler en équipe
Bonnes capacités d'organisation
A déjà travaillé dans un environnement technique ou a une appétence pour la technique
Sens du service client
Anglais impératif
Poste à pourvoir de suite, jusqu'au 2 juin 2025 ( possibilité de prolongation)
Description du profil :
Maîtrise des outils informatiques
Expérience en B2B
Capacité à travailler en équipe
Bonnes capacités d'organisation
A déjà travaillé dans un environnement technique ou a une appétence pour la technique
Sens du service client
Anglais impératif
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