Directeur drive h/f

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Drive pour piloter et optimiser l'activité Drive de notre magasin. Vos missions Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes responsable de la performance globale du Drive : - Piloter l'activité commerciale et opérationnelle du Drive - Garantir la satisfaction et la fidélisation clients (qualité de service, délais, taux de substitution) - Manager, animer et faire monter en compétences les équipes Drive - Optimiser l'organisation, la productivité et les process logistiques - Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, taux de service, coûts) - Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité - Être force de proposition pour développer l'offre et améliorer l'expérience client Profil recherché - Expérience réussie en grande distribution alimentaire, idéalement sur un poste Drive ou logistique - Solides compétences en management d'équipe - Sens du commerce et forte orientation client - Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités - À l'aise avec les outils informatiques et les indicateurs de performance Nous offrons - Un poste à responsabilités dans un environnement dynamique - Une rémunération attractive selon profil et expérience - Des perspectives d'évolution au sein du groupe