Chargé.e de recouvrement et support client (f/h)

Mila est une entreprise spécialisée dans l'assurance immobilière (Habitations, Immeubles, Promoteurs Immobiliers, etc.), implantée à La Défense (Puteaux). Nous accompagnons nos clients, particuliers et professionnels, dans la protection de leurs biens et de leurs investissements locatifs.
Grâce à notre expertise, nous sommes reconnus comme un acteur incontournable du secteur.
Nos valeurs
* Bienveillance
* Humilité
* Audace

Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* 50% Transports
* Jours de congés payés supplémentaires



Dans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons un.e Chargé.e de Recouvrement et Support Client en CDI.
En tant que Chargé.e de Recouvrement et Support Client, vous intégrerez notre service financier et contribuerez activement à la bonne tenue de notre comptabilité et de la relation client. Sous la supervision de notre Responsable Administratif & Financier, vous serez en charge des principales missions suivantes :
* Gestion des encaissements client et affectation aux contrats
* Gestion et suivi du processus de relance des clients en impayé (relance, mise en demeure, résiliation, contentieux)
* Support clients et courtiers pour des sujets de comptabilité (emails et appels entrants)

Mila étant une entreprise en pleine expansion, le périmètre du poste pourrait s’élargir dans un deuxième temps, pour intégrer d’une manière ponctuelle les missions suivantes :
* Rapprochement bancaires et lettrages de comptes
* Comptabilité fournisseur (paiement des factures et enregistrement des charges)

* Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre organisation, et votre sens du détail.
* Vous faites preuve de curiosité, d'autonomie, d'une bonne capacité d'adaptation et d’une volonté d’apprendre.
* Vous avez une aisance relationnelle et un esprit d'équipe.
* Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (fonctions bases et intermédiaires).
* Une ou deux années d’expérience sur des missions similaires et des connaissances en assurance et en comptabilité seraient un plus, mais ne sont pas indispensables.


Une étude de cas Excel sera envoyée aux candidats pré sélectionnés.
En fonction de la réponse du candidat au cas Excel, un premier entretien avec notre DRH sera organisé, suivi par un entretien avec notre RAF (Mises en situation, revue du CV et motivation, présentation du poste et de l’équipe, questions réponses)