Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
VOTRE MISSION :
Au sein de l'équipe Opérations, vous pilotez les transports de l'enlèvement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant un service client irréprochable.
Vos responsabilités principales :
* Organiser et suivre les transports (principalement aérien) : devis, réservations, documentation et tracking.
* Coordonner les expéditions et assurer le respect des délais et des KPI.
* Informer les clients de l'avancement des expéditions et gérer leurs demandes.
* Analyser les données de performance et proposer des améliorations de process.
* Résoudre les imprévus et garantir une expérience client fluide et premium.
* Contribuer activement à l'esprit d'équipe et à l'excellence opérationnelle. VOTRE PROFIL :
* Bilingue français / anglais impératif.
* Organisé, rigoureux et à l'aise avec les chiffres et les outils de suivi.
* Excellent sens du service client et très bonne communication (secteurs luxe, art ou pharmacie appréciés).
* Esprit analytique, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Une première expérience en logistique ou transport (booking, suivi expéditions, documents) est nécessaire.
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
* DATE D'ENTRÉE SOUHAITÉE : ASAP
* CONTRAT & STATUT : CDI Cadre - 39h/semaine
RÉMUNÉRATION :
* Entre 40 et 48kEUR sur 12 mois selon profil (dont 3K de variable)
* Prise en charge partielle de tickets restaurants, Pass Navigo et mutuelle
* Télétravail (3 jours par semaine)
* Plan d'épargne
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