Notre agence de voyages franchisée, implantée au coeur de Caen, fait partie d'un réseau reconnu dans le secteur du tourisme. Nous accompagnons une clientèle variée (particuliers, familles, groupes et professionnels) dans la conception et la réservation de leurs séjours en France et à l'étranger. L'Ecole TUNON recherche, dans le cadre de son Bachelor Tourisme, pour l'un de ses partenaires un(e) Conseiller(ère) Voyages en alternance. Les missions seront les suivantes : Vos missions : · Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle · Identifier les besoins et conseiller des séjours adaptés · Concevoir et vendre des voyages sur mesure (séjours, circuits, vols secs, packages) · Réaliser les devis et effectuer les réservations via les outils professionnels · Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'au retour de voyage · Participer à la mise en avant des offres en vitrine et sur les supports digitaux · Contribuer à la fidélisation de la clientèle · Effectuer une veille sur les destinations et produits touristiques. Pourquoi choisir l'École TUNON de Caen : Reconnue pour son expertise dans les métiers de l'hôtellerie, du tourisme et du luxe, l'École TUNON de Caen vous offre : - Une formation professionnalisante en lien direct avec le terrain - Un accompagnement personnalisé dans votre recherche et votre suivi d'alternance - Un réseau d'entreprises partenaires reconnu - Des enseignements axés sur le savoir-être, l'excellence du service et l'employabilité - Des diplômes reconnus et appréciés par les professionnels du secteur Charlène vous contactera afin de prendre rendez-vous avec vous dans le cadre de votre admission, et vous proposer un encadrement adapté.
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