E.leclerc - responsable qualité hqse et communication - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Le Centre E.Leclerc du Châtelet-en-Brie, reconnu pour sa rigueur, la valorisation de son offre commerciale, locale et accessibles à tous, poursuit son engagement de qualité de service envers ses clients et renforce son équipe en recrutant unRESPONSABLE HQSE, DÉCO ET COMMUNICATION EN CDI À TEMPS COMPLET.

_Toute candidature incomplète (CV + Lettre de motivation + disponibilité) ne pourra être retenue._

QUALITÉ :
Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration directe avec les responsables de département et /ou responsables de rayon, vous êtes le garant de l'image de l'entreprise.
Vous garantissez la bonne application des procédures qualités du PMS (contrôle températures, traçabilité, ddes DLC/DLUO, étiquetage ...) et la mise en place de l'HACCP dans tous les rayons frais,
Vous conduisez des audits internes et veillez à la mise en place de procédures visant au respect des réglementations en vigueur
Vous êtes le relais entre les différents services du magasin, la centrale et l'ensemble des prestataires externes (laboratoires, vétérinaires, fournisseurs et organismes de formation.).
Vous assurez la gestion des retraits/rappels/destruction de produits non conformes.
Vous pilotez la mise en place de la charte Certification de services et suivez les indicateurs de performance
Vous assurez le suivi des suggestions et réclamations clients, l'intégration des salariés et leurs formations.
Vous pilotez la gestion des filières de revalorisation, environnement et développement durable.

DÉCO :
Vous animez et coordonnez les réalisations événementielles en magasin. Votre mission principale réside dans la création et mise en place de la signalétique et le balisage ainsi que dans la promotion et la dynamisation de l'image de marque du magasin auprès de ses clients et de ses partenaires extérieurs.
Vous créez, commandez et organisez la théâtralisation et l'affichage du magasin en fonction des catalogues, des thèmes et de l'actualité commerciale. En fonction des contraintes budgétaires et techniques, vous élaborez les projets, créez ou choisissez les structures, volumes, matériaux, éclairages, couleurs, utiles à la décoration et à la théâtralisation.

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COMMUNICATION :
Dans une mission complémentaire à celles de qualité et décoration magasin, vous supervisez et pilotez l'ensemble des outils liés à la communication, la Relation Client et Internet du magasin :
Gestion des outils de communication du magasin
Gestion des supports numériques (site Internet Magasin, mailing, community management)
Conception et suivi d'opérations marketing trade en magasin
Relais et et suivi des opérations de communication institutionnelle

Poste en CDI à pourvoir de suite
POSTE EVOLUTIF à moyen terme !

PROFIL RECHERCHÉ

Ce poste nécessite les qualifications suivantes :
- Diplôme Bac +3/Bac+4 dans le domaine de la qualité agro-alimentaire ou équivalent
- une personne motivée, dynamique autonome et très rigoureuse
- un sens de contact et du relationnel
- une personne engagée dans le sens de la relation clients et le goût du commerce
- une maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, power point.) et de PAO (Photoshop, Coreldraw .) ainsi que la connaissance des outils informatiques (Internet, Réseaux Sociaux)
- un goût pour la décoration et l'animation