RESPONSABILITÉS :
Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2 (h/f) pour une mission d'intérim sur Brézins 38.
Missions :
• Résolution des incidents matériels, logiciels et réseau,en local et à distance.
• Création, suivi, escalade et résolution de tickets via ServiceNow
• Support de proximité et distant dans un environnement exigeant.
• Rédaction et mise à jour de documentation utilisateur.
• Suivi administratif des achats de matériel informatique.
• Support aux nouveaux arrivants et gestion des départs.
• Gestion de parc et Support en mode kiosque sur des environnements Windows 11, iOS et Android via Intune.
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil et compétences :
· De formation Bac + 2 Bureautique ou Systèmes et Réseaux
· Être capable de travailler en équipe et en autonomie
· Patience et pédagogie avec les utilisateurs
· Sens du service et du relationnel
· Qualités de communication & rédactionnelles auprès des différents interlocuteurs
• Un bon niveau d'anglais est apprécié, à l'aise à l'écrit comme à l'oral, pas forcément bilingue
Contrat : Intérim
Salaire : 26-27k€
Lieu : Brézins 38
Démarrage ASAP
Titres restaurants
N'hésitez pas à postuler ! BESOIN URGENT
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