RESPONSABILITÉS :
Vous aurez pour missions principales :
- Gérer les appels entrants
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
Choisir GI GROUP, c'est bénéficier :
- D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute
- D'un compte CET à 5%
- D'un CSE intérimaire
PROFIL RECHERCHÉ :
- Souriant(e) et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier, en ayant à l'esprit que chaque interlocuteur(trice) mérite la même attention.
- Votre capacité d'écoute est naturelle.
- Vous êtes prêt(e) à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
- Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l'expression écrite.
- Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client des conseillers clientèle H/F en intérim.
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