En tant qu'expert technique au sein de notre Centre de Service, vous êtes le référent technique pour l'environnement Sécurité et Réseau du client. Vos missions sont orientées vers l'expertise, l'architecture et l'amélioration continue :
- Expertise Niveaux 3 et 4 : Résoudre les incidents les plus critiques et complexes (pannes longues, problèmes d'interopérabilité, optimisations de performances).
- Design et Architecture : Participer activement à la conception et à la validation des évolutions d'architecture de sécurité et de réseau.
- Gestion de Projet Technique : Piloter les projets d'intégration de nouvelles solutions Fortinet (montée de version majeure, déploiement de nouveaux sites, migration).
- Optimisation SD-WAN : Définir et implémenter les stratégies SD-WAN avancées pour optimiser le routage, la qualité de service (QoS) et la résilience du réseau.
- Mentor/Lead Technique : Encadrer et monter en compétence les profils moins expérimentés de l'équipe (tutorat, relecture de configurations).
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