Pour vos pauses gourmandes, vous hésitez entre une crêpe Whaou !, un pancake Le Ster ou encore une madeleine Armor Délices ? Sachez que toutes ces pâtisseries sont fabriquées en Bretagne par le groupe Goûters Magiques.
Avec près de 700 collaborateurs répartis sur 5 sites et un chiffre d'affaires de 200M€, Goûters Magiques est un acteur majeur sur le marché de la pâtisserie, avec ses marques Whaou !, Le Ster et Armor Délices. Labellisé Engagé RSE depuis 2018, le groupe s'est donné pour mission de proposer des produits qui ont du Goût et du Sens et qui mettent une touche de magie dans le quotidien de tous ! Goûters Magiques s'engage pour préserver l'environnement en travaillant avec des partenaires locaux qui partagent les valeurs du groupe afin de concilier plaisir et nutrition. Dans le cadre de la mise en oeuvre du nouvel ERP et de son support applicatif, la DSI de Goûters Magiques souhaite se renforcer pour répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP et des applicatifs environnants.
Vos missions principales :
- En véritable manager, piloter une équipe exploitation et support applicatif dans une logique de centre de service et d'exploitation en adéquation avec les niveaux de services attendus ;
- Assurer le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'ERP et du périmètre applicatif environnant ;
- Coordonner et déployer la maintenance corrective, préventive et évolutive du périmètre applicatif, (traitement des incidents; suivi des réalisations ; recettages), en interne et auprès des prestataires ;
- Sensibiliser et conseiller les métiers concernés par son périmètre fonctionnel afin d'accompagner depuis l'expression des besoins jusqu'à la validation des besoins
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