Charge d'accueil slj (h/f)

Le Chargé(e) d'accueil intègre l'équipe du Service Logement Jeunes (SLJ) et est partie prenante de l'intégralité de son activité et de ses missions.

Vous aurez pour missions :

- d'assurer un accueil physique du public ;
- d'être à l'écoute de la demande et du besoin pour faire une première évaluation de la situation afin de qualifier la suite à donner ;
- d'assurer un premier niveau d'information et d'orientation du public et des partenaires au téléphone et par mail ;
- d'assurer les prises de RDV sur la mobilisation des différentes ressources du service ;

Vous aurez en charge :

- l'accueil des partenaires, fournisseurs et prestataires sur le bâtiment ;
- d'assurer les tâches de secrétariat du service, suivi des factures, lien avec le service comptable, passer les commandes, gestion de l'affichage et communication ;
- contribuer au suivi de l'activité générale et contribuer à la remontée des données et la saisie des bases de données ;
- d'assurer la gestion de l'espace d'accueil.

Profil recherché:
Diplômé(e) BTS assistant(e) de gestion PME/PMI ou Bac professionnel Secrétariat administratif/Secrétariat médico-social/Métiers de l'accueil ;
Expérience d'accueil en service social souhaitée ;
Connaissance des acteurs et dispositifs logement, hébergement et insertion ;
Qualité rédactionnelle ; organisationnelle ;
Intérêt pour les problématiques jeunesse et publics précaires ;
Qualité relationnelle, sens de l'accueil, à aller vers ;
Aptitude à l'écoute et la relation d'aide ;
Rigueur et sens de l'organisation ;
Aptitude au travail d'équipe ;
Maitrise de l'outil informatique et logiciels bureautiques ;
Gestion de standard ;