Qui sommes-nous ?
Notre cabinet JDL Conseil et Connexions est un spécialiste du secteur tertiaire et des fonctions supports (finance, assurance, commerce, juridique). Notre implantation nous permet d'être au plus près des problématiques du marché actuel facilitant ainsi les connexions entre le candidat et l'entreprise.
Ce qui nous démarque ? Notre réactivité, notre pugnacité et notre accueil 100% optimiste mais également notre approche RSE qui prend tout son sens par le respect du candidat et le choix de nos clients. Nous sommes sans cesse en quête de solutions innovantes !
Toutes les réussites commencent forcément par une connexion. Description du poste et Missions
Je recherche pour mon client, un(e) Responsable Technique dans le domaine des cuisines professionnelles. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI pour un groupe reconnu, grossiste alimentaire et matériel à destination des professionnels.
Vous garantissez la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais et le suivi optimal des interventions, et participez à l'encadrement et la coordination du réseau technique régional composé de techniciens salariés (12) et prestataires (10).
Ainsi, vos missions principales sont :
· Savoir piloter et Manager un réseau de techniciens et sous-traitant
· Connaître et faire appliquer les procédures par son réseau technique
· Savoir recruter des prestataires
· Garantir des délais de réparation et Maitriser ses coûts de prestations
· Être support technique de son réseau
· Analyser les comptes rendus de dépannages
· Savoir formaliser des rapports techniques pertinents
· Être garant de la qualité des interventions
· Être garant de la conformité des installations de cuisines complètes ou complexes
· Avoir un esprit commerçant ou sens du commerce développé
« Au-delà du Management technique, mon client recherche avant tout un Coach d'équipe permettant de fidéliser leurs clients par l'apport de solutions et de conseils techniques en valorisant la qualité du service apporté »
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