Responsable d'agence h/f

Le cabinet de recrutement Juny se distingue par sa spécialisation dans les domaines de la comptabilité, de l'audit, du juridique et du social. Fondé sur des valeurs d'excellence et d'engagement, Juny s'engage à trouver les meilleurs talents pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Grâce à une équipe dédiée et expérimentée, le cabinet offre des services personnalisés tant aux entreprises à la recherche de professionnels compétents qu'aux candidats en quête de nouvelles opportunités dans ces domaines spécialisés. Nous recrutons pour un de nos clients, entreprise de service à la personne spécialisée dans la livraison de repas à domicile, un responsable d'agence H/F sur le site de Francheville (69).

Afin d'accompagner le développement de l'entreprise, nous recherchons un(e) Responsable d'agence aussi
rigoureux(se) qu'engagé(e), prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement
bienveillant, stimulant et collaboratif en lien direct avec le gérant de l'entreprise.

Vos challenges :

1/Management et animation opérationnelle de l'équipe :

Vous êtes le garant de la performance humaine et de la croissance de l'entreprise en cohérence
avec ses valeurs. Vous encadrez une équipe composée de 5 à 10 personnes (administratifs et
terrain) dans la planification du temps de travail, l'accompagnement des équipes en place et la
formation des nouveaux entrants.

2/ Recrutement et fidélisation de la clientèle

Vos bénéficiaires méritent d'être au centre de vos préoccupations, vous faites tout ce qui est
possible pour que ce soit le cas. Vous avez en charge de mobiliser les chargés de clientèle sur
des notions de satisfaction clients et les équipes terrain sur la qualité de service selon les
process établis.

3/ Organisation et optimisation des tournées de livraisons :

L'optimisation de la performance et l'amélioration continue vous anime, vous garantissez le bon
fonctionnement logistique des tournées et l'implication des équipes dans le respect des
procédures en vigueur dans l'entreprise notamment en ce qui concerne l'hygiène et la sécurité.

4/ Suivi administratif

Garant des process, du financement et du recouvrement, vous assurer le suivi administratif du
bénéficiaire.

5/ Actions commerciales et de communication :

Directement concerné par le développement commercial, vous avez en charge la construction
et l'animation de plans d'actions pertinents auprès de nos cibles.

6/ Responsable du bon fonctionnement de l'entreprise (services généraux) :

Garant de l'opérationnel, votre rôle porte également sur la maîtrise des coûts, des frais généraux
avec la gestion et l'optimisation des achats et le suivi de la flotte de véhicule de service

Mobilité OBLIGATOIRE : LYON OUEST (DOMMARTIN GIVORS)