Votre mission
Adecco accompagne son client basé à Nantes dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDI.
Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d'une équipe de téléconseillers, vous :
- Réceptionnez les appels, accueillez et conseillez les clients sur leur dossier santé
- Assurez un accompagnement global et personnalisé des clients et les accompagnez dans l'utilisation des téléservices
- Recherchez des solutions à des problématiques tout en vous adaptant à la législation en vigueur
- Transférez les dossiers vers les services adaptés
- Faites la promotion des offres et services
Votre profil
Vous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé ?
On vous reconnaît pour votre adaptabilité, votre sens du travail en équipe et votre organisation ?
Vous possédez un niveau Bac +2 ou justifiez d'une expérience réussie dans la relation client.
Poste à pourvoir en CDI à partir de mai 2024 en temps plein à Nantes.
Salaire : 1808.34 Euros brut mensuel sur 14 mois, soit 25 316.83 Euros brut annuel
- 8h30 - 17h30, du lundi au vendredi
- RTT
- Prime d'intéressement ; prime spécifique à l'activité ; avantages CSE
- Formation prévue en prise de poste, système de parrainage
Possibilité de télétravail après un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
Entretien avec la chargée de recrutement ; test de personnalité ; mise en situation ; entretien chargée de recrutement + manager
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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