Description du poste
Description de la mission
Rattachée à la Sous-Directrice des Prestations et du service à l'allocataire, le/la manager stratégique a la charge du service des droits à l'allocataires et gère localement une équipe d'environ agents et 10 managers, dont 1 adjoint.
A cela s'ajoute un jumelage de production avec la Caf du Lot portant sur 15 agents dont 1 manager.
Doté(e) de fortes capacités managériales et d'une culture du résultat, il/elle mobilise son équipe de managers et l'ensemble de ses collaborateurs (gestionnaires conseil, référents techniques) pour améliorer les résultats de service et la qualité.
A l'écoute de ses équipes, il/elle est force de proposition pour optimiser les modes de fonctionnement et améliorer la qualité de vie au travail, tout en travaillant en transversalité avec ses pairs au sein et en dehors de la Sous-direction des prestations et de la relation à l'allocataire.
Il/elle contribue au dialogue avec la Cnaf dans le cadre du dispositif CFE notamment.
Il/elle accompagne ses équipes dans le déploiement des différents projets sur le secteur : révision de l'approche populationnelle, orientation du nouveau modèle de production du service, mise en place à venir de la réforme de l'aide sociale unique (ASU), etc.
Le/la manager stratégique est également un membre actif du comité de direction élargi, et remplace le Sous-directeur en son absence dans le comité de direction. A ce titre, il/elle est susceptible d'être mobilisé sur le pilotage de projets transversaux dans le cadre du projet d'entreprise, et doit ainsi détenir des capacités d'innovation pour améliorer le service aux allocataires et contribuer à fédérer le collectif de travail.
La Caf de Seine-et-Marne a mis en place des partenariats actifs avec de nombreux partenaires. Le manager stratégique sera amené à représenter la Caf auprès d'instances partenariales et devra œuvrer à poursuivre et consolider ces relations pour optimiser le service rendu aux allocataires et fluidifier la gestion des droits (Conseil Départemental pour le RSA, Maison Départementale des Personnes Handicapées pour les prestations AAH et AEEH, préfecture de Seine-et-Marne, Caisse primaire d'assurance maladie, CRAMIF, France Travail, …).
Il/elle sera chargé(e) :
1. Du management des secteurs de gestion des droits et de contrôle sur pièces (environ personnes au total)
2. Du pilotage de la production sur le champ des prestations familiales, de la conception et de l'évaluation de plans d'actions
3. Du pilotage de projets transverses
4. Du pilotage des processus en lien avec son domaine d'intervention
5. De la représentation de l'organisme
6. De la participation à des projets et instances régionales et nationales.
Profil recherché
Vos compétences
Le poste de Manager stratégique requiert les compétences suivantes :
7. Une forte aptitude au management, au travail en équipe, une capacité d'écoute et de mobilisation
8. De grandes qualités relationnelles
9. Une forte capacité d'adaptation
10. Une capacité de travail en transversalité
11. Une forte capacité d'analyse, de proposition, d'évaluation
12. Une capacité avérée en conduite de projets
13. Des compétences partenariales
14. Des capacités d'innovation
Une connaissance de la branche famille et une expérience en pilotage de la production sont requises.
Votre formation
Formation supérieure souhaitée ou/et expérience professionnelle dans le domaine.
Informations complémentaires
Le recrutement sera réalisé à l'appui d'un cabinet extérieur.
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