Description du poste
Rattaché(e) à l'un des responsables du service vous interviendrez pour :
• Assurer le tutorat des agents, la supervision des traitements des activités du recouvrement et notamment, le suivi et la préparation de la commission de recours amiable
• Traiter des dossiers complexes
• Contribuer à l'amélioration de la qualité des traitements en menant des actions correctives individuelles et collectives concertées avec le responsable,
• Animer des ateliers qualité et de perfectionnement,
• Rédiger les modes opératoires,
• Participer aux réunions de présentation des versions,
• Assurer la diffusion des nouveautés techniques auprès de l'équipe,
• Contribuer à l'animation des routines techniques,
• Participer à des projets transverses et accompagner le changement.
Vous êtes en relation régulière avec l'ensemble des collaborateurs et les managers. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des experts du recouvrement.
Profil recherché
Vos compétences
Idéalement Vous avez acquis une expérience réussie (2/3 ans minimum) dans le domaine du recouvrement.
Vous êtes autonome, organisé, pédagogue, savez faire preuve de rigueur, de capacité d'analyse et de synthèse.
Vos disposez de bonnes qualités relationnelles et capacités rédactionnelles
Vous connaissez l'environnement informatique spécifique à l'activité (Corali, Cristal, SDP).
Vous appréciez le travail en équipe, êtes reconnus pour vos qualités relationnelles et vos compétences pédagogiques.
Vous maîtrisez office notamment les principaux outils (excel, word, Teams…).
Votre formation
Formation Bac ou plus en droit, gestions des administrations, comptabilité ou équivalent, diplômé ou non de Vademecaf.
Informations complémentaires
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
o Type de contrat : CDI
o Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
o Rémunération : à partir de 30 euros annuel brut sur 14 mois
o Lieu de travail : Finlay
o Accès à une mutuelle
o Accès au restaurant d'entreprise
o Participation de l'employeur au titre de transport
o Télétravail possible et horaires flexibles
o Avantages CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation NANTERRE
10. Niveau NIVEAU 3
11. Publié depuis 5 jours
12. Limite de candidature le 26/12/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation PARIS
16. Niveau NIVEAU 5B
17. Publié depuis 1 semaine
18. Limite de candidature le 08/12/
19. Référence NVHADD
20. Type de contrat Stage
21. Localisation PARIS
22. Niveau NIVEAU 1
23. Publié depuis 1 semaine
24. Limite de candidature le 08/12/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation PARIS
28. Rémunération de 40 € à 47 € par an
29. Publié depuis 2 semaines
30. Limite de candidature le 31/12/
31. Référence NVHADD
32. Type de contrat CDI
33. Localisation Montreuil
34. Rémunération de 40 € à 45 € par an
35. Niveau NIVEAU 7
36. Publié depuis 3 semaines
37. Limite de candidature le 30/11/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDI
40. Localisation PARIS
41. Rémunération de 30 € à 35 € par an
42. Niveau NIVEAU 5A
43. Publié depuis 1 mois
44. Limite de candidature le 26/12/
45. Référence NVHADD
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