? Mission Freelance ? Administrateur iPhone / Apple & Support Windows
Contexte :
Pour l?un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Administrateur spécialisé iPhone / Apple afin de renforcer l?équipe en charge de la téléphonie mobile et d?accompagner l?amélioration des procédures de support.
? Missions principales
Administration iPhone / Apple (priorité) :
Gestion et résolution des incidents liés à la téléphonie mobile (iPhone)
Administration Apple Enterprise (portail, certificats, profils)
Contribution au cycle de développement et au déploiement des applications Apple Enterprise
Gestion des applications mobiles sur les stores publics (Apple / Android)
Administration et gestion de l?enrôlement MDM (Intune)
Postes de Travail Windows (en complément) :
Gestion des incidents postes Windows
Qualification et suivi du matériel
Gestion du parc bureautique et des applications associées
Transversal :
Évolution, modification et amélioration des procédures de support (N1 & N2)
Rédaction, reporting et documentation technique
? Compétences recherchées
Expertise des environnements Apple (administration, iOS, gestion d?applications)
Bonne connaissance de Microsoft Intune (atout apprécié)
Maîtrise des environnements Windows postes de travail
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
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