Opérateur national de Services Hébergés, adista est le spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et collectivités. Notre mission consiste à produire et délivrer le Système d'Information de nos clients, parfaitement adapté à leur stratégie, avec le respect prioritaire de leurs exigences de performance, d'intégrité et de sécurité. Pour proposer la maîtrise de bout en bout du Système d'Information, adista s'appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers des télécommunications, du cloud, de l'informatique et du développement applicatif. Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1300 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 320M€ en 2024. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.
Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre Direction RUN, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre service Supervision/Pilotage, tu rejoins une équipe de 8 personnes et tu seras en charge de la supervision et aux traitements des événements des infrastructures systèmes et réseaux. Tes principales missions consisteront à :
- Prendre en charge des alertes et incidents de supervision Système et Réseau, selon les procédures en vigueur : analyse, diagnostic et application des procédures,
- Escalader les événements aux équipes de support et d'administration selon leur nature,
- Assurer les tâches de « back-office » régulières (sauvegardes, tenue de tableaux de bords),
- Superviser les travaux planifiés d'exploitation (adista ou opérateurs tiers),
- Réaliser de tâches d'exploitations courantes sur les périmètres définis,
- Assurer le reporting aux clients au travers d'une communication suivie.
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