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Agent d'accueil polyvalent mairie (f/h)

cdg69
Agent d'accueil
Publiée le 21 mai
Description de l'offre

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi La commune d’Ercé en Lamée se situe à 10 km de Bain de Bretagne, une collectivité territoriale à taille humaine où il fait bon travailler et se former... Membre de la communauté de communes Bretagne Portes de Loire Communauté, la collectivité poursuit ses projets au service des 1553 habitants, en soutenant la dynamique des commerces, des écoles et des associations. Une vingtaine d’agents est au service de la population dans les secteurs administratif, technique et enfance-jeunesse. Une dizaine d’élus décident les projets locaux à mettre en place et fixent le cap pour assurer un service public de qualité.
Pour faire vivre son territoire la commune recrute un agent d’accueil qui intégrera l’équipe administrative constitué de quatre personnes.

La commune d’Ercé en Lamée recherche un agent d’accueil polyvalent dans le cadre d’un départ à la retraite progressive et la restructuration du service administratif.
Placé sous la responsabilité du secrétaire générale de mairie, et en lien avec Madame le Maire, l'agent en charge de ce poste clé contribue au bon fonctionnement de la mairie et à la qualité de l’accueil physique et téléphonique des usagers.
Prise de poste à compter du 01/07/2025 Missions / conditions d'exercice Vos missions principales :
Accueil physique et téléphonique du public
Gestion des actes d’état civil (naissances, mariages, PACS, baptêmes républicains, changements de noms et de prénoms, reconnaissances avant et après naissance, livrets de famille, décès et transcription de décès, vente de concessions funéraires, traitements des demandes d’actes, apposition de mentions marginales, rectifications d’erreurs matérielles……),
Secrétariat courant et suivi administratif (Arrêté de voirie, occupation temporaire domaine public…)
Gestion des formalités administratives (Cerfa, attestation…),
Gestion du courrier et des mails,
Tenue de l’affichage règlementaire,
Gestion de la partie CCAS
Instruction et transmission des ADS, suivi des dossiers d’urbanisme
Tenue des listes électorales
Secrétariat d’un bureau de vote et gestion les inscriptions électorales (logiciel dédié)
Instruction des dossiers de demande d’aide sociale
Comptabilité : loyers communaux,
Saisie des engagements et des mandatements
Gestion des demandes de rendez-vous
Tenue des divers registres,
Gestion du recensement militaire,
Authentification de documents : copies conformes, légalisation de signatures…
Réception et transmission des actes demandés et les livrets de famille,

Vos missions secondaires :
Publication sur les réseaux sociaux,
Communication municipale : mise à jour du site internet, création de supports (affiches, flyers...)
Organisation des élections politiques
Gestion du cimetière et du recensement militaire
Gestion et réservations des salles et prêt de matériels
Tenue de l’agence postale en l’absence de l’agent référent
Archivage
Remplacement ponctuel d’agent du service administratif

35h par semaine
Permanence de l’accueil de la mairie jusqu’à 19h, 1 vendredi sur 2
Horaires : Du lundi au vendredi (sauf le mercredi après-midi) de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
L’agent d’accueil est en binôme et le remplace pendant ses congés.

Contraintes spécifiques :
Permanence 1 vendredi sur 2
Disponibilité lors des scrutins Profils recherchés Formation / expérience :
Bac à Bac+2 dans le domaine administratif
Connaissances solides en état civil,
Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office)
Connaissances des logiciels métiers (Berger Levrault, Oxalys, Hélios, Chorus Pro, GNAU, Canva…)

Compétences attendues :
Capacité à accueillir et orienter le public avec professionnalisme
Maîtrise de l’orthographe et des outils de communication
Rigueur et autonomie
Polyvalence et organisation
Maitrise des protocoles et des procédures de service
Capacité à gérer les situations conflictuelles
Respect des délais réglementaires
Gestion de la polyvalence et des priorités

Savoir-être :
Ponctualité, discrétion, courtoisie
Qualités relationnelles et diplomatie
Esprit d’équipe et sens du service public
Esprit d’initiative, anticipation
Savoir rendre compte à sa hiérarchie

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