Acteur régional de premier plan dans le domaine du diagnostic immobilier, du traitement des problématiques thermiques et de polluants du bâtiment recrute pour son agence de Saint-Herblain un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI.
En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous êtes au carrefour relationnel entre la Direction, l'équipe technique en place, le responsable commercial et les clients.
Vous devez organiser la production, de la prise de commande du donneur d'ordre à la planification des interventions, le rendu des prestations, la facturation et le suivi de facturation. Vous devez faire preuve de polyvalence et d'esprit de synthèse pour organiser vos priorités.
Vos principales missions :
-Traitement des demandes clients et relances (mail et téléphone)
-Établissement des devis et propositions commerciales
-Gestion du planning d'intervention des techniciens sur le logiciel dédié
-Mise en forme des rapports d'intervention et transmissions aux clients dans les délais impartis
-Analyse et suivi des dossiers d'appel d'offre et transmission des informations dans les délais impartis, aux bons interlocuteurs
-Gestion de la facturation et des règlements client
Profil recherché :
-Formation supérieure (bac+2) type BTS/BUT GEA, Gestion PME/PMI
-Attrait pour la relation client, le secteur des services BtoB,
-Doté(e) d'une capacité d'adaptation, vous aimez le travail en équipe,
-Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'une réelle motivation, vous avez de fortes compétences relationnelles (sens du service client),
-Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse,
-Bon niveau rédactionnel,
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel / PowerPoint)
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