Au sein du service IARD, vous accompagnerez nos courtiers dans la souscription et la gestion des contrats en relation avec les compagnies. Vous ne traiterez pas l'activité sinistre.
A ce titre, vous aurez pour missions principales :
- Analyser et traiter les courriers électroniques et postaux
- Analyser et valider les pièces liées aux contrats auto et habitation
- Analyser et traiter les demandes de résiliation
- Assurer un lien entre les courtiers et les compagnies d'assurances
Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans les tâches qui vous sont confiées.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles, vous êtes dynamique et avez un fort esprit d'équipe.
Au-delà d'un diplôme et de votre expérience professionnelle, il sera attaché une grande importance à votre savoir être.
Avantages :
- Tickets restaurants
- Plan d'épargne retraite obligatoire (PERO)
- CSE
- Mutuelle à tarif unique
- Partenariats sportifs
- Convivialité et bienveillance
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion d'assurance,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Contrôler la conformité des données ou des documents,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Aisance relationnelle et rédactionnelle,Faire preuve de rigueur,Travail en équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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