EN BREF – Customer service transports maritimes et aériens (H/F) – Vitrolles (13) – CDI – 35 000 euros bruts annuels – Prise de poste rapide – Transports maritimes et aériens, relation client et esprit commercial
Adsearch recherche pour un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit, un(e) Customer service aérien/maritime (H/F).
Vos missions :
En tant que Customer service aérien/maritime (H/F), vous avez pour missions :
- Se positionner comme étant l’interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux réclamations
- Expertise transport : traite les demandes de cotations, apporter un conseil technique pour optimiser la performance, établir les procédures d’exploitation, recevoir des ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions
- Créer de l’opportunité : détecter des opportunités de nouveaux trafics
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