Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans le secteur hôtelier ? Postulez dès aujourd'hui et vivez une expérience formatrice avec NextGen School of Management et son entreprise partenaire ! Notre entreprise partenaire, un hôtel moderne et accueillant, recherche son futur(e) alternant(e) Agent(e) d'accueil pour renforcer son équipe.
Vous participerez activement à la satisfaction des clients et représenterez l'image de l'établissement dès leur arrivée.
Vos missions
- En tant qu'agent(e) d'accueil en alternance, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité,
- Effectuer les check-in et check-out en respectant les procédures,
- Gérer les réservations et demandes spécifiques,
- Répondre aux appels et aux mails clients,
- Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel,
- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients.
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