Conseiller entreprises retraite complémentaire h/f, lyon 03

Votre mission

Adecco recrute pour son client à Lyon 3e : 5 Conseillers Entreprises Retraite Complémentaire H/F – CDI
Envie de contribuer à un enjeu de société tout en évoluant dans un environnement structuré et stimulant ?
Notre client, acteur majeur de la gestion des retraites complémentaires, recherche 5 Conseillers Entreprises Retraite pour renforcer son équipe basée à Lyon 3.
Votre mission : garantir la fiabilité des données et la qualité du service aux entreprises clientes.Intégré(e) à la Direction Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et le suivi des contrats des entreprises adhérentes. Vos principales responsabilités :

* Assurer la gestion des contrats en garantissant la régularité et la qualité du traitement administratif.
* Contrôler les données transmises par les entreprises, effectuer les mises à jour nécessaires et traiter les anomalies.
* Réaliser les opérations de recouvrement amiable (cotisations, déclarations), et initier les procédures contentieuses si nécessaire.
* Valoriser les produits et services du Groupe auprès des entreprises.
* Gérer les échanges entrants et sortants via différents canaux : téléphone, email, courrier, services en ligne, réseaux sociaux.
* Réaliser un reporting régulier sur votre activité et remonter les éventuels dysfonctionnements.
* Contribuer à la satisfaction des entreprises clientes et à l’atteinte des objectifs de la direction.


Votre profil

* A partir d'une formation bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client.
* Sens du service, rigueur, esprit d’analyse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
* Aisance relationnelle à l’écrit comme à l’oral, bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale appréciée.

Poste basé à Lyon 3e (69003) – CDI à pourvoir rapidement. Rémunération 25500 € sur 14 mois.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !