2 technicien·nes support de niveau 1 (h/f)

🎯 Rejoignez le Programme Extended Monaco !

📍 Localisation : Monaco
📅 Début : Octobre 2025
📝 Type de contrat : CDI
👥 Postes à pourvoir : 2 Technicien·nes Support de Niveau 1 (H/F)

Dans le cadre du déploiement du programme Extended Monaco, l’Administration recrute deux techniciens support de proximité. Intégrez une équipe dynamique et contribuez activement à la transformation numérique des établissements scolaires de Monaco.


Vos missions

🔧 Vos missions principales

* Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes utilisateurs
* Accompagner les enseignants et élèves dans l’usage du numérique
* Gérer les affectations des manuels numériques et des batteries externes de prêt
* Assurer le suivi des demandes de logiciels et des tickets fabricants
* Réaliser la masterisation des postes élèves et professeurs
* Participer activement aux projets en cours et à venir


Vos compétences

🎓 Profil recherché

* Titulaire d’un Bac avec 1 an d’expérience sur un poste similaire
* Une expérience dans le milieu de l’éducation est un réel atout

🛠️ Compétences techniques requises

* Environnements : Windows 10 / 11, iOS, Apple
* Outils : GLPI, Active Directory / Azure AD, GPO, SCCM, Intune, Office 365, Excel
* Connaissances réseau : Wi-Fi, interconnexion réseaux
* Langues : Français courant, anglais technique requis

🧠 Qualités personnelles

* Rigueur, agilité et sens du service
* Capacité à gérer le stress et les priorités
* Disponibilité et esprit d’initiative

🕒 Conditions de travail

* Temps plein : 5 jours/semaine
* Télétravail : non prévu


Avantages

Inforca

Couverture mutuelle intégralement prise en charge pour toute la famille, représentant une économie annuelle d'environ 2000 €.

Affiliation à la Caisse de Compensation des Services Sociaux monégasque avec un remboursement à hauteur de 80 %.

Avantages liés au régime de retraite monégasque.

🔍 Vous souhaitez participer à une mission d’utilité publique et contribuer à l’évolution numérique de l’Éducation ?

👉 Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure technologique au cœur de Monaco.

NB : Seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté



NFORCA SAM, crée en 2005 à Monaco, est spécialisée dans les technologies Cloud, Sécurité, et Blockchain, aussi bien sur la gestion de projet que sur les déploiements, l'assistance et l'audit. INFORCA est partenaire historique d EMC2/DELL en Principauté et plus récemment de HUAWEI. Nous sommes également partenaires Binarytree (réalisation de migrations Lotus Note vers Exchange), EIS (marché du CRM assurance), ainsi que Digital Security (audits de sécurité). Partenaire d'IBEXA.