DESCRIPTION DE POSTE Au sein de la boutique flagship du 27 rue des Francs Bourgeois – 75004 Paris, au cœur du Marais, vous serez rattaché(e) à la Directrice Retail France et en charge de la gestion de la boutique. Vos missions principales seront les suivantes : Objectifs / Chiffre d'affaires : Développement et optimisation du chiffre d'affaires selon les objectifs fixés par la Direction Analyse et suivi des indicateurs commerciaux, information de la force de vente régulièrement, notamment lors des briefs matinaux Remontée des informations commerciales et adaptation du plan d'action de la boutique Participation aux choix des collections pour la boutique, détermination des besoins de réassortiment Management de l’équipe : Encadrement de l'équipe et planification Recrutement et rétention de la force de vente Formation constante de l'équipe de vente, encouragement des apprentissages sur l'industrie de la mode Suivi, développement des performances et fixation d'objectifs pour les collaborateurs Service client & animation du point de vente : Maintien d'un service client d'exception pour une clientèle exigeante Réduction du temps d'attente de la clientèle en gérant les flux de la boutique et en informant toutes les parties prenantes Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client Animation du point de vente en accord avec la politique commerciale de la marque Encaissement, contrôle des caisses, remises en banque, gestion administrative Proposition d’actions de fidélisation de la clientèle Identité visuelle : Respect des standards et des guidelines du Visuel Merchandising et mise en valeur des produits Encadrement et suivi des stocks et des inventaires, en lien avec le Stockiste dédié à la boutique PROFIL RECHERCHE Doté(e) d’un vrai leadership, vous êtes orienté(e) résultats/succès. Vous êtes organisé(e), fédérateur/rice et avez une forte culture mode avec une sensibilité produit et expérience client. Vous avez déjà une première expérience significative de gestion de boutique Vous parlez couramment l’anglais et le français Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Teams, Excel) Poste à pourvoir dès que possible, dans notre boutique située 27 rue des Francs Bourgeois à Paris
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