Chargé(e) de Suivi d'Interventions & Mouvements Techniques - CDD 12 mois - Toulouse Sud
Rémunération : 35-36 KEUR brut annuel
Type de contrat : CDD - 12 mois
Localisation : Toulouse Sud (secteur Ramonville-Saint-Agne)
Prise de poste : septembre/octobre 2025
Avantages
- 6 semaines de congés payés
- 11 jours de RTT
- Intéressement et participation pouvant représenter jusqu'à 1 mois de salaire
Missions principales
Au sein de la direction Installation Clientèle, vous assurez la bonne organisation et la coordination des opérations de mouvements et d'interventions techniques sur des réservoirs de propane (petit vrac = 3,2T) dans votre zone géographique.
Vos responsabilités incluent :
Gestion des mouvements de réservoirs :
- Pilotage des opérations de mise en place, d'échange, de retrait et des interventions associées (reprise produit, raccordement, jumelage, pose de coffret, etc.)
- Coordination avec les prestataires mouvement, validation économique des prestations sur les outils dédiés
- Suivi de la bonne réalisation des opérations et traitement des éventuelles réclamations ou refacturations
- Gestion documentaire et classement des dossiers
- Participation en tant que référent métier aux projets transverses liés à votre activité
Gestion des interventions en clientèle :
- Coordination des interventions techniques programmées ou urgentes sur les réservoirs via les prestataires et le réseau TSAV
- Traitement des résultats d'inspections périodiques, analyse des anomalies et des demandes de mise en conformité
- Réception et gestion des appels clients en lien avec la sécurité des installations (Numéro Sécurité Antargaz)
- Lancement des premiers pleins pour les nouvelles installations- Méthode, rigueur, sens de l'organisation
- Qualités relationnelles fortes : contact client, prestataires, travail en équipe
- Capacité d'autonomie dans la gestion des priorités et des aléas
- Une expérience dans la gestion d'interventions techniques ou dans un environnement réglementé et terrain sera appréciée
Le poste est également ouvert à des profils issus de la relation client/ADV/ assistanat commercial(e) ou du recouvrement, ayant déjà géré des interactions régulières avec des clients externes et des partenaires prestataires. Une capacité à suivre des processus, à coordonner plusieurs intervenants et à traiter des situations parfois urgentes et essentielle.
Candidature
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer à la sécurité et au bon fonctionnement des installations d'un acteur reconnu du secteur de l'énergie ?
- 6 semaines de congés payés
- 11 jours de RTT
- Intéressement et participation pouvant représenter jusqu'à 1 mois de salaire
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