Gestionnaire de prestations retraite (h/f)

Gestionnaire de Prestations Retraite (H/F)

La MSA Mayenne Orne Sarthe recrute un gestionnaire de prestations Retraite H/F pour le secteur Retraite basé au Mans, pour un CDI temps plein à compter du mois de septembre 2025.

Sous la responsabilité du responsable du secteur, vous partagez votre temps de travail entre les missions suivantes :

1 – Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants :

1. Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
2. Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
3. Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations…)
4. Signaler les anomalies rencontrées
5. Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d’appels sortants

2 – Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches :

6. Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires

3- Indexation des documents :

7. Identifier la nature des documents
8. Réaliser l’indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
9. Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d’indexation à la demande

Votre rémunération

1 910,71 € bruts mensuels * 13 mois

Vos Avantages annexes

10. Horaires flexibles
11. Télétravail possible
12. Restaurant d’entreprise
13. Prime d'intéressement et plan épargne entreprise
14. Retraite supplémentaire
15. Régime de prévoyance, mutuelle d'entreprise
16. Participation aux frais de transports publics
17. CSE (chèques vacances, activités, ...)

Connaissances techniques :

18. Capacité à intégrer la législation Retraite et les procédures courantes de travail
19. Aisance avec les outils informatiques (Office 365)

Qualités relationnelles :

20. Communication orale et écrite adaptée
21. Sens de la coopération au sein d’un collectif de travail respect des règles d’équité et de confidentialité

Qualités organisationnelles :

22. Suivi des objectifs en autonomie
23. Recherche de l’information

Formation :

Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC + 2 et à l'aise avec les outils bureautiques

Une expérience dans le domaine administratif serait un atout.