Description du poste :
Placé(e) sous l'autorité du Responsable Technique de l'Agence de Cayenne, le ou la Technicien(ne) d'Agence devra garantir le bon fonctionnement, la maintenance des équipements, l'entretien courant et la remise en état de logements dans un objectif de qualité de service, de satisfaction client et de baisse de la vacance technique.
A ce titre, il/elle doit :
Garantir la bonne tenue et la maintenance des logements sous l'angle patrimonial et commercial dans un objectif de qualité de service et satisfaction des clients ;
Assurer la maintenance et/ou la remise en état des logements et garantir la pérennité du bâtiment ainsi que la sécurité des biens et des personnes et assurer la réception formalisée des travaux ;
Contribuer à la baisse de la vacance technique, notamment en lien avec les diagnostics techniques et les travaux de désamiantage ;
Assurer un rôle de référent technique pour l'agence ;
Avoir une parfaite connaissance de son patrimoine ;
Renseigner le logiciel métier (IKOS) et les tableaux de bord spécifiques.
Domaine/spécialité : Immobilier/bâtiment/génie civil
Niveau de formation initial et expérience :
BAC PRO avec expérience de plus de 5 ans
BAC avec expérience de 5 à 9 ans
BAC2/3 avec expérience de 2 à 4 ans
Destiné(e) à rencontrer des personnes internes et externes et à porter les valeurs de l'entreprise, le collaborateur/la collaboratrice doit avoir la volonté de mettre la qualité de service et la satisfaction des locataires au centre de ses préoccupations.
Compétences techniques Les savoirs :
Maîtrise de l'outil informatique
Bonne maîtrise des techniques de bâtiments (entretien et maintenance des immeubles)
Notion de la règlementation des marchés publics
Bonne maîtrise de la législation et de la règlementation en matière de réparations locatives
Maîtrise de la législation et de la règlementation en matière de sécurité du bâtiment
Connaissance en management des soustraitants
Compétences professionnelles Les savoirfaire :
Capacité à rendre compte et à rédiger
Capacité de négociation et de persuasion pour défendre au mieux les intérêts de la société
Forte orientation résultat
Rigueur
Méthodologie
Sens des responsabilités
Compétences comportementales Les savoirêtre :
Disponibilité
Mobilité
Aptitude relationnelle pour travailler en mode transverse
Sens de la qualité de service
Réactivité
Sens de l'écoute
Forte autonomie
Dynamisme
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