Ingénieur systèmes & réseaux h/f

Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.

* Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients.
* Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services de haute valeur ajouté.
* Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.

Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ? Tu es expert en intégration de solutions IT, ton rôle est d'accompagner nos clients dans leurs projets d'infrastructure, de sécurité, de virtualisation et de transformation digitale.

Tes missions :

Expertise technique et certifications constructeurs

* Maîtriser et s'approprier rapidement les différentes plateformes constructeurs (Cisco, Huawei, Fortinet, Palo Alto, Stormshield, Microsoft, VMware, Dell, Nutanix, Pure Storage, RedHat, etc.)
* Maintenir une veille technologique active et passer régulièrement des certifications constructeurs pour rester à la pointe des solutions du marché
* Développer une expertise transverse sur les infrastructures : virtualisation (hyperviseurs, conteneurs), infrastructures hyperconvergées, solutions de stockage (SAN, NAS, object storage), sécurité (firewalls, proxys, EDR), systèmes (Active Directory, messagerie, bases de données) et connectivité IoT/données mobiles

* Réaliser des diagnostics techniques complexes en autonomie sur l'ensemble de la stack infrastructure

Gestion de projet et rigueur opérationnelle

* Piloter les projets d'intégration avec une rigueur exemplaire dans le suivi budgétaire (gestion des P&L par projet)
* Garantir la conformité entre le matériel commandé et les solutions vendues au client
* Gérer méticuleusement les numéros de licence, les numéros de série et l'ensemble du suivi administratif des équipements
* Coordonner les approvisionnements et s'assurer du respect des délais de livraison

Mobilité et relation client

* Se déplacer si nécessaire chez les clients pour les phases critiques nécessitant une présence physique
* Privilégier la configuration et le déploiement à distance pour permettre aux techniciens terrain de réaliser les opérations d'installation
* Alterner entre interventions sur site client et activités à distance selon les besoins et la complexité du projet
* Participer aux comités de pilotage et aux réunions stratégiques (en présentiel ou distanciel selon les besoins)
* Accompagner la force commerciale lors des phases d'avant-vente pour sécuriser techniquement les opportunités

Interaction avec l'écosystème partenaires

* Maîtriser les différents modes de fonctionnement des intégrateurs et sous-traitants
* Comprendre et s'adapter aux process spécifiques de chaque partenaire
* Interagir efficacement avec les éditeurs et constructeurs pour le support, les escalades et les évolutions produits
* Gérer la contractualisation et le pilotage des partenaires OSM sur les projets

Documentation et passation au RUN

* Rédiger une documentation technique complète (HLD, LLD, DEX) pour chaque projet
* Collaborer étroitement avec les équipes de RUN pour assurer une transition fluide post-déploiement
* Produire des guides d'exploitation détaillés permettant le maintien en condition opérationnelle
* Former les équipes d'exploitation sur les solutions déployées
* Garantir la traçabilité complète de l'architecture mise en place