À propos de Kumho Tire France : Kumho Tire France est une entreprise leader dans l'industrie des pneumatiques, reconnue pour son innovation, sa qualité et son engagement envers ses clients. Nous valorisons nos collaborateurs et leur offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où ils peuvent développer leurs compétences et évoluer professionnellement.
Missions :
Rattaché(e) au Responsable du service, l'assistant(e) commercial(e) sera en charge du traitement des demandes clients. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
• Gérer l’intégralité du processus de commandes sous SAP(enregistrement, suivi des délais, gestion des réclamations).
• Traiter et suivre les demandes spécifiques et répondre aux différentes questions des clients.
• Gérer les litiges et apporter assistance et conseil à la clientèle.
• Assurer la facturation ainsi que la mise à jour et la maintenance des fichiers clients et produits.
• Vérifier et actualiser les conditions tarifaires.
• Suivre les commandes et contrôler les livraisons non facturées.
• Assurer l’interface entre les prestataires logistiques et les différents services internes.
• Gérer les tâches administratives du service (mise à jour, classement des dossiers, reporting, etc.).
• Effectuer des actions de prospection téléphonique.
Profil Recherché :
* Vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur industriel ou des biens de consommation.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel et idéalement SAP.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer les priorités.
* Vous possédez un excellent relationnel et un fort sens du service client.
* Vous êtes proactif(ve), autonome et appréciez le travail en équipe.
Ce que nous offrons :
* Une mutuelle attractive.
* Le remboursement à 100% de vos frais de transport.
* Des tickets restaurants de 18€ par jour.
* Un environnement de travail convivial et bienveillant, propice à l'épanouissement professionnel.
* Des opportunités de formation et de développement de vos compétences.
Comment Postuler : Envoyez votre CV
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