Rejoignez le leader français de la seconde main premium ! Cash Converters accélère sa transformation : du dépôt-vente classique vers une destination luxe & lifestyle, avec un focus massif sur la maroquinerie de luxe (Louis Vuitton, Hermès, Chanel, Dior, Gucci…), bijoux, montres et accessoires haut de gamme. Ce segment explose (+110% croissance récente) et représente un pilier stratégique (35% du CA, marketplace Adore en développement, authentification experte, expérience client type luxe seconde main).
Nous recherchons un(e) Responsable Business Unit Maroquinerie & Luxe passionné(e) et expérimenté(e), capable de piloter cette BU de façon autonome, en interface directe avec le COO / DG, pour accélérer la croissance, optimiser les marges et structurer l’expertise réseau.
Missions principales :
* Piloter la stratégie et le P&L de la BU Maro & Luxe (CA, marge, sourcing, pricing, digital)
* Développer et animer l’expertise authentification / certification sur le réseau (process, formation, partenariats experts)
* Optimiser le sourcing (achats aux particuliers, dépôt-vente, partenariats influenceurs / apporteurs d’affaires luxe) et le pricing dynamique
* Manager les flux omnicanal : magasins + sites dédiés (Adore,, intégration )
* Définir et déployer les standards expérience client premium (showrooms, essayage, accueil personnalisé, fidélisation VIP)
* Coordonner avec les opérations réseau (franchisés + corporate) pour booster le volume et la qualité sur ce segment
* Analyser la performance, piloter les KPI, proposer des plans d’actions correctifs / accélérateurs
* Participer à la roadmap stratégique groupe (économie circulaire, montée en gamme, nouveaux services)
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