Votre mission
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous veillez à leur satisfaction, leur fidélisation et au développement commercial de votre portefeuille.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes quotidiennes.
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (produits, services ou offres sur mesure).
- Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
- Gérer les réclamations et contribuer à la résolution des problèmes dans une logique de satisfaction client.
- Participer à la mise en oeuvre d'actions commerciales (prospection, relance, fidélisation).
Votre profil
Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion, relation client ou équivalent).
Première expérience réussie dans une fonction similaire.
Excellent relationnel, sens du service et de l'écoute.
Esprit d'équipe, rigueur et autonomie.
À l'aise avec les outils informatiques.
Goût du challenge et sens commercial développé.
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.