GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil et l’orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (Maison des droits et de la Justice, France Services, ANTS, Mairie …)
- Savoir communiquer,
- Gérer les situations délicates (VIF, agression, vol, etc.)
- Expliquer les procédures aux usagers
- Veiller au respect de la Charte Services Publics +
- Veiller à optimiser les délais d’attente
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances …)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du registre d’accueil destiné aux usagers
- Animer, organiser l’espace accueil et information
- Tenir à jour la diffusion de la documentation à destination des usagers
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Accueil téléphonique et physique des usagers
Composition et effectifs du service :
Le commissariat de secteur Est est composé 39 fonctionnaires dont 2 officiers de police, 35 CEA et 2 personnels administratifs
Liaisons hiérarchiques :
Le commandant de police, chef du commissariat de secteur Est, et son adjointe
Le Commissaire général, chef de la CPN NICE
Liaisons fonctionnelles :
L’ensemble des services du commissariat de secteur Est
Les usagers
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