Vous souhaitez découvrir la diversité des activités de recouvrement au sein d'une Banque innovante et relever de nouveaux challenges ? Le Crédit Agricole Normandie-Seine recherche un alternant et serait ravi de vous accueillir pour rejoindre son équipe Le service Recouvrement joue un rôle essentiel dans la gestion et le traitement des créances de la Caisse Régionale. Il regroupe plusieurs activités complémentaires : le recouvrement amiable pour les clientèles professionnelles et particulières, le recouvrement judiciaire, la gestion des dossiers de surendettement, l'externalisation de créances ainsi qu'une fonction support garantissant le bon fonctionnement opérationnel de l'ensemble du service. Vos missions ? A ce titre, vous accompagnerez l'équipe dans leurs missions qui consistent à : - Participer à l'anticipation et à la détection des risques de créances grâce à l'analyse d'indicateurs et à l'utilisation d'outils de pilotage dédiés, et contribuer à l'élaboration de tableaux de bord et reports d'activité. - Soutenir les équipes commerciales dans le recouvrement des créances, participer en binôme à la réception de clients en difficulté, et contribuer à la recherche de solutions adaptées incluant d'éventuelles restructurations de crédits. - Animer et former le réseau et les pôles sur les outils et procédures liés à la gestion du risque, en garantissant la bonne appropriation des dispositifs de recouvrement amiable. - Centraliser et traiter les procédures préventives (mandats, conciliations, médiations) en collaboration transverse avec les services Financement Professionnel, ADE, gestion des crédits, management des risques et autres services supports. Vous viendrez en appui de l'équipe en participant aux tâches du quotidien, et réaliserez des missions variées et enrichissantes. Un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance pour faciliter votre montée en compétences. Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons en ! Nous vous proposons une rémunération attractive compris entre 14 028€ et 20 645€/an correspondant à un pourcentage du salaire minimum conventionnel (SMC) en fonction de votre niveau d'étude. Sans oublier, nos nombreux avantages comme : - Carte restaurant - Intéressement et Participation - 13ème mois - 39h (avec des RTT) - Comité d'entreprise (CSE) Votre avenir ? A vous de le construire ! Votre profil ? Vous désirez valider un diplôme de niveau Bac 4/5 dans le domaine du recouvrement et vous disposez des compétences suivantes : - Connaissances dans le domaine de la gestion du risque et procédure de recouvrement - Maitrise des outils de la suite Office - Capacité à travailler en équipe et en transversalité - Force de proposition et adaptabilité Vous souhaitez réaliser votre alternance dans une ambiance conviviale et dynamique ? Rejoignez nous ! Après la réception des candidatures, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre CV est sélectionné, vous y serez convié(e) par email. Type de contrat : Alternance * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
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