Technicien systèmes et réseaux h/f

Atlantic Conseil, cabinet conseil en Ressources Humaines et Formations recrute un·e Technicien-ne systèmes et réseaux pour son client, AKOS. L'entreprise ?

Notre client AKOS est une PME dynamique basée en région nantaise, spécialisée depuis plus de 20 ans dans les services informatiques managés auprès des PME locales.
Sa mission ? Accompagner ses clients dans la gestion, la sécurisation et l'évolution de leur système d'information.

Au coeur de leur Service Informatique :
+15 collaborateurs passionnés,
Une expertise reconnue,
Une vraie proximité avec les clients.

Ton futur job :

Travailler dans une équipe soudée et bienveillante, dans des locaux modernes et agréables
Des missions variées avec des clients issus de secteurs d'activité très différents
Monter en compétences : formations, veille, entraide entre collègues
Être autonome au quotidien, sans jamais être seul : entraide, projets communs, moments conviviaux (BBQ, repas d'équipe le jeudi)
Des déplacements courts : les clients sont principalement locaux

Si tu te reconnais dans au moins 2 de ces points, on veut te rencontrer !

Tes missions :

Ta mission principale : accompagner les clients dans la résolution d'incidents informatiques et la gestion de leur parc.
Tu intégreras leur plateau technique et seras épaulé(e) dans ta montée en compétences.

Concrètement, tu vas :
Assurer le support utilisateur (téléphone, prise en main à distance, interventions sur site)
Diagnostiquer et résoudre les incidents (postes, serveurs, réseaux, périphériques, sécurité)
Suivre les tickets jusqu'à leur résolution
Préparer et déployer des postes, serveurs et équipements réseaux chez les clients
Réaliser des actions de maintenance préventive (sauvegardes, mises à jour)