Chez JULES, nous sommes le partenaire de style des Hommes, la marque qui leur redonne confiance en eux en osant leur dire qu’ils sont beaux.
JULES, c’est aussi votre partenaire de carrière : une entreprise qui mise sur le développement de vos compétences pour vous permettre de construire un parcours professionnel qui vous ressemble et de renforcer votre employabilité. C’est l’entreprise qui vous fait vivre une aventure humaine en proximité, aux côtés d’un collectif de passionnés. Mais également une entreprise visionnaire, pleinement engagée au cœur des défis de la mode de demain.
Alors, n’hésitez plus : rejoignez-nous et révélez tout votre potentiel !
Dans le cadre du développement de la stratégie de relation client de JULES, le/la chargé(e) de campagnes CRM participe à la mise en œuvre, au suivi et à l’optimisation des campagnes marketing omnicanales (emailing, SMS, push, etc.). L’objectif principal est de renforcer l’engagement client, fidéliser la clientèle et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.
Vos missions principales seront les suivantes :
Conception des campagnes CRM (emails, SMS, push…)
1. Ciblage et segmentation de la base clients/prospects
2. Contribution à la rédaction des briefs créatifs (contenu, visuels, objets d’email, etc.)
3. Programmation et paramétrage des campagnes via la plateforme CRM Imagino
Pilotage opérationnel
4. Suivi du calendrier des campagnes
5. Réalisation de tests, validation et mise en production
6. Coordination avec les équipes marketing et digitales
Analyse et reporting
7. Suivi des performances (taux d’ouverture, clics, conversions, désabonnements, etc.)
8. Analyse des résultats et formulation de recommandations pour une amélioration continue
9. Veille concurrentielle et benchmark des meilleures pratiques CRM
Projets transverses
10. Contribution à l’amélioration des parcours clients (welcome pack, relances, anniversaires, etc.)
11. Participation à l’automatisation de certaines campagnes (scénarios automatisés, trigger marketing)
12. Soutien à la mise à jour et au respect des règles RGPD liées aux données clients
Profil recherché :
13. Vous êtes étudiant(e) en formation Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication digitale, data marketing ou équivalent.
14. Vous avez un réel intérêt pour la relation client, la data et le marketing digital.
15. Vous maîtrisez Excel / Google Sheets et disposez d’une bonne compréhension des KPIs marketing.
16. Une première expérience en CRM ou en emailing serait un atout.
17. Vous faites preuve d’un esprit analytique, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation.
18. Vous êtes autonome, doté(e) d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Jules s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes candidatures à compétences égales.
Alors, qu’attendez-vous pour rejoindre l’équipe ?
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