Chargé de projet - mise en oeuvre des process et des méthodes qualité h/f

Contexte du recrutement et définition de poste

Le Muséum national d'Histoire naturelle est un établissement public régi par les articles R.353-1 à R.353-24 du code la recherche. Il est labellisé « Musée de France » par le ministère chargé de la culture. Dans le domaine des sciences naturelles et humaines, le Muséum contribue à la production, au développement et au partage des connaissances sur la diversité géologique et biologique de la Terre, sur la diversité des cultures et des sociétés et sur l'Histoire de la planèteIl est placé sous la tutelle conjointe des ministères en charge de l'enseignement supérieur et de la recherche et de l'environnement et, est membre fondateur de l'Alliance Sorbonne Universités. Le poste proposé relève de la direction de la stratégie et du pilotage (DSP), qui est positionnée au sein de la Direction générale déléguée aux Ressources (DGDR). La DSP, créée en octobre 2024, est en cours de structuration et comprend les services suivants :
- Le service développement durable ;
- Le service qualité, méthode et processus ;
- Le service du pilotage et d'appui aux grand projets ;

La gouvernance du Muséum National d'Histoire Naturelle souhaite insuffler une démarche qualité dans toutes les directions (supports et métiers).

Le/la titulaire du poste est chargé(e) de la mise en oeuvre des process et des méthodes qualité. À ce titre, il/elle :

Mission 1 : Contribuer à la définition des Méthodes Qualité
- Participer à l'élaboration de la politique qualité de l'établissement,
- Identifier les enjeux qualité spécifiques aux activités du Muséum (recherche, accueil du public, gestion des sites),
- Proposer des méthodes adaptées aux objectifs stratégiques de la gouvernance,
- Intégrer les exigences réglementaires, normatives et institutionnelles (ISO 9001, développement durable, démarches HSE),
- Contribuer à la formalisation du cadre méthodologique commun (référentiel interne, manuel qualité, cartographie des processus).

Mission 2 : Assurer le pilotage opérationnel des Méthodes Qualité
- Déployer les outils et processus définis au sein des services,
- Animer la démarche qualité au quotidien : coordination des acteurs, animation des réunions, suivi des plans d'actions.

Mission 3 : Mettre en place une organisation des Méthodes Qualité
- Structurer le système de management de la qualité (SMQ) : documentation, gouvernance, rôles et responsabilités,
- Mettre en place une instance qualité (référents qualité, groupes de travail),
- Assurer la gestion documentaire qualité : rédaction, mise à jour, diffusion et archivage des procédures,
- Garantir la cohérence et l'harmonisation des pratiques qualité dans les différentes entités.

Mission 4 : Piloter et encadrer l'amélioration continue
- Créer des indicateurs adaptés pour la prise de décision,
- Identifier et analyser les écarts via les indicateurs,
- Proposer des actions correctives et préventives en lien avec les services,
- Suivre la mise en oeuvre et l'efficacité des actions d'amélioration,
- Organiser des retours d'expérience et des bilans qualité réguliers.

Mission 5 : Accompagner les structures dans leurs usages
- Conseiller et appuyer les services dans l'appropriation des outils qualité,
- Adapter les méthodes aux besoins spécifiques de chacun (collections, recherche, diffusion),
- Proposer des formations, guides ou supports méthodologiques,
- Animer des ateliers ou sessions de sensibilisation à la qualité,
- Être force de proposition pour faciliter l'intégration de la qualité dans les projets transversaux ou stratégiques.

Profil recherché

De formation supérieure (école d'ingénieur, Master) avec une expérience de minimum 5 ans dans le domaine.

Compétences métiers :
- Connaissance des techniques d'analyse des processus, des principes du management de la qualité, du management des risques,
- Maîtrise des outils qualité (5S, 8D, Ishikawa, AMDEC, PDCA),
- Connaissance des normes ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO TS),
- Suivi et analyse des non-conformités,
- Amélioration continue (Lean, Six Sigma),
- Utilisation de logiciel Qualité (ERP, QMS),
- Connaissance des processus de management de projets

Compétences humaines :
- Curiosité pour les environnements complexes,
- Capacité d'organisation, de pilotage et de rigueur,
- Capacité d'écoute et aptitude à communiquer,
- Gestion des priorités et réactivité,
- Respect des obligations de neutralité et de discrétion,
- Avoir le sens du service public,
- Savoir rendre compte, remonter l'information et savoir rester transparent.

Information(s) complémentaire(s)

Venez rejoindre un établissement chargé d'histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d'une grande variété de métiers et d'activités, le Muséum vous propose d'intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Le contrat

Localisation : Jardin des plantes

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie A ou CDD de droit public renouvelable

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels.

Les avantages

Remboursement de 75% des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)

Télétravail possible jusqu'à deux jours par semaine après 4 mois d'ancienneté

Restaurant d'entreprise

Prise en charge partielle de votre mutuelle

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l'établissement avec invités