Le superviseur du Plan de Transport H/F assure la réalisation du plan de transport en coordonnant les ressources nécessaires au bon déroulement des opérations.
Ainsi, vous êtes un maillon essentiel pour garantir le respect des engagements pris au travers du contrat avec lAutorité Organisatrice (Conseil Régional Pays de la Loire).
Vous procédez à ladaptation en temps réel du plan de transport en optimisant loffre de transport en fonction des aléas et des contraintes de production pour offrir aux clients le meilleur service possible.
Vous êtes également garant de la sécurité, de linformation et du confort pour les clients. Vous veillez à la bonne application des procédures.
Ainsi, vous :
* détectez les aléas et décidez des mesures dadaptation nécessaires au rétablissement dun service conforme aux engagements pris auprès de lAutorité Organisatrice dans le respect des conditions de sécurité
* veillez à la mobilisation des ressources humaines et matérielles
* tenez à jour les plannings en réaffectant les missions en cas daléas
* signalez les anomalies de sécurité et de confort auprès des équipes clients ou dentretiens
* déclenchez les interventions (encadrement, astreintes) selon le niveau de perturbation détecté
* demandez des sillons supplémentaires en cas de besoin lors dune gestion daléa
* informez et décidez de la prise en charge des voyageurs en cas dincidents sur leurs parcours en vous appuyant sur le digital et les agents SVLO et/ou ses sous-traitants
* participez à la démarche damélioration continue par la rédaction dun rapport dévènements permettant le recensement des initiatives à des fins danalyse post-opérationnelle
Les missions se déroulent à NANTES, en 3*8, avec travail le week-end et les jours fériés.
Plongez dans le quotidien dun gestionnaire de moyens en écoutant notre podcast avec Laurine
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