Réceptionniste en hôtellerie en cdi (h/f)

Offre n° 195YDLZ
Réceptionniste en hôtellerie en CDI (H/F)

Dans un cadre privilégié, l'hôtel La Plage est idéalement situé sur le front de mer et à seulement 10 min à pied du centre de la Grande-Motte.Sa décoration unique, moderne et épurée, empreinte de l'architecture de la Grande-Motte, où se dégagent harmonie et originalité, permet de vivre un moment hors du temps, avec pour horizon une vue imprenable sur la Grande Bleue.Sublime hôtel 5* intimiste de 46 chambres et suites, avec piscine, terrasses, deux salles de réunion confortables et lumineuses, restaurant authentique avec vue mer, lounge, spa, paillote ouverte d'avril à septembre, conciergerie, service voiturier.L'hôtel La Plage 5 étoiles, restaurant, spa et plage privée à la Grande-Motte recrute un(e) Réceptionniste.Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe.De l'expérience en réception dans le secteur hôtelier (de luxe est un plus).- Une maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (une troisième langue est un plus).- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.- Grande flexibilité et disponibilité pour les horaires tournants et la polyvalence du poste.- Accueil et orientation des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, fournir des informations précises et orienter les clients vers les différents services de l'hôtel.- Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, les arrivées et les départs des clients avec efficacité et courtoisie.- Support administratif : Gérer les appels téléphoniques, les e-mails, et assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel.- Traitement des demandes et réclamations : Répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les éventuelles réclamations avec diplomatie et proactivité.- Veille à la satisfaction client : Contribuer à offrir une expérience client inoubliable en veillant à la qualité des services fournis et en anticipant les besoins des clients.Si vous êtes passionné(e), rigoureux(se) et motivé(e), rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.- Poste à pourvoir dès que possible NON LOGE

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros
Déplacements Déplacements: Jamais


Profil souhaité


Expérience

* 6 Mois Cette expérience est indispensable


Compétences

* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client
* Anglais Cette langue est indispensable
* Français Cette langue est indispensable


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de réactivité


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers


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