Labeyrie Fine Foods est un groupe agro-alimentaire industriel européen engagé dans ses territoires pour fabriquer les meilleurs produits de la mer, du terroir et végétaux alliant plaisir intense et responsabilité, grâce à la contribution positive de chacun de ses collaborateurs.
Vous partagez notre envie de réunir autour de la même table ? Rejoignez-nous en tant que Assistant(e) Service Client !
Ce que nous attendons de vous :
Dans le but de garantir le niveau de satisfaction client attendue, vous êtes responsable du traitement des commandes pour un portefeuille clients.
Vos missions sont les suivantes :
- Garantir le traitement de tous les types de commandes ainsi que le suivi des ruptures produits;
- Assurer tous les contrôle des paramètres logistiques des clients selon les enseignes;
- Assurer la gestion des litiges et la comptabilité analytique de chaque compte clients;
- Gérer de façon pro-active les demandes des clients ou/et internes dans le cadre de l'amélioration continue.
Votre rôle est primordial pour délivrer un taux de service optimal à nos clients et pérenniser la relation commerciale.
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