Publiée le 14 juin
Mission du poste
WAHOO DOMICILE recrute !
Nous recherchons un Responsable de Secteur Aide à Domicile (H/F) en CDI - Temps plein pour rejoindre notre équipe et accompagner au quotidien nos bénéficiaires ainsi que nos intervenant(e)s.
Vos principales missions :
Gestion des appels téléphoniques
Suivi des bénéficiaires : analyse des besoins, constitution des dossiers, élaboration des devis, visites à domicile, mise en place et suivi des plans d'aide
Organisation, ajustement et optimisation des plannings
Suivi du pointage
Gestion des absences et des congés
Coordination quotidienne avec les équipes terrain
Participation active au recrutement
Veille réglementaire & participation aux réunions d'équipe
Gestion des imprévus et situations urgentes
Développement de l'activité
Votre profil :
Organisé(e), réactif(ve), doté(e) d'un excellent sens relationnel et capable de gérer les priorités
Expérience souhaitée dans les services à la personne
Diplôme requis : TP RCSAD / BTS SP3S / Licence professionnelle Gestion des structures sanitaires et sociales ou expérience souhaitée dans secteur sanitaire et social
Permis B obligatoire
CDI - Temps plein
Prise de poste : A partir du 01/08/2026
Rémunération selon expérience + prime d'astreinte téléphonique
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Animer, coordonner une équipe,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
