Description du poste :
Rejoignez un environnement stimulant où vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des relations avec les clients.
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.
- Développer des relations solides avec les clients pour fidéliser et maximiser les opportunités d'affaires.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
- Coordonner avec les différentes équipes internes pour assurer un service exceptionnel.
- Suivre les performances des comptes clients et préparer des rapports de suivi.
- Participer aux initiatives d'amélioration continue pour optimiser la qualité des services offerts.
Description du profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un·e Chargé·e de Clientèle passionné·e par la relation client, prêt·e à relever des défis et à offrir un service d'excellence.
- Excellente communication orale et écrite
- Capacité avérée à établir et entretenir des relations de confiance avec les clients
- Sens aigu de l'organisation et gestion efficace du temps
- Esprit d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes rapidement
- Grande adaptabilité et réactivité face aux situations changeantes
- Orientation client prononcée avec un souci constant de leur satisfaction.
N'hésitez plus et postulez à notre offre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.
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