Vous avez envie de vous épanouir professionnellement dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez le Groupe Interaction et participez activement à la réussite de notre service commercial en assurant un support de premier niveau auprès de nos clients grands comptes et des agences du réseau. Devenez notre futur Chargé de support commercial grands comptes F/H à Rennes. Vos missions Au sein du service commercial du Groupe et sous la supervision de votre responsable, vos missions principales seront les suivantes : * Support commercial réseau : Répondre aux demandes des clients grands comptes et des agences du réseau, en apportant un premier niveau de support. * Gestion des accords-cadres : Analyser et synthétiser les accords-cadres, rédiger des fiches de synthèse et des processus pour en assurer le suivi rigoureux. * Configuration des outils métiers : Paramétrer les accords-cadres et gérer les regroupements clients sur notre outil métier. * Suivi administratif : Mettre à jour la base SIREN, gérer les documents légaux des clients (URSSAF, KBIS, etc.) et veiller à leur disponibilité. * Analyse de données et reporting : Assurer le suivi des ristournes de fin d'année, valider les chiffres d'affaires, réaliser des statistiques, bilans d'activité et consolidations. * Contrôles et audits : Réaliser des audits internes en vérifiant les éléments de facturation (Excel) et contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques. * Projets transverses et amélioration continue : Participer activement aux projets du groupe et aux échanges de bonnes pratiques, tout en appliquant les valeurs QHSE du Groupe Interaction.
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