Assistant « Support & Gestion Commerciale B2B » (H/F/N)
CDI –
Notre client (leader de l’agro-alimentaire) recrute un/une Support & Gestion Commerciale B2B afin de renforcer son équipe et d’accompagner le développement de ses activités auprès de clients industriels.
Missions principales
Rattaché(e) à la direction commerciale, le/la titulaire du poste joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de la relation client et le suivi administratif et commercial. Ses missions incluent notamment :
1. La gestion et le suivi des offres et contrats dans les outils CRM/ERP (création, mise à jour, reporting)
2. L’interface avec les services internes pour garantir la bonne exécution des contrats et la qualité des données clients
3. Le traitement des demandes clients (questions, échantillons, litiges, informations produits, documents techniques…)
4. La qualification des prospects et la prise en charge des demandes simples en autonomie
5. Le suivi des clients, sous la supervision du management
6. La participation à l’amélioration continue des processus, avec des propositions pour simplifier et optimiser les pratiques
7. La contribution à la fiabilité du reporting et à la qualité de la base de données clients
Votre profil
De formation Bac +2/3 en support commercial ou gestion, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un environnement B2B.
Les compétences et qualités attendues sont :
8. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, ERP)
9. Pratique de l’anglais professionnel (oral et écrit)
10. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
11. Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe
12. Esprit d’initiative et capacité à contribuer à l’amélioration des process
Atouts du poste
13. Un rôle clé au cœur de la relation client et du support commercial
14. Un environnement dynamique et structurant, propice au développement de compétences
15. Une équipe engagée, bienveillante et collaborative
Conditions
16. Type de contrat : CDI
17. Localisation : Paris 16e (Porte Maillot)
18. Prise de poste : dès que possible
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.