TOPO MARKETING GROUP est depuis 1975, un institut d'études marketing expert dans la mesure et dans l'animation de l'expérience client, en point de vente comme en ligne. Forts d'une approche 360° grâce à nos marques PRESENCE, Reco International, Qualivox TOPOLab, nous accompagnons nos clients dans leur démarche d'évaluation, de diagnostic et dans leur prise de décisions en faveur du perfectionnement de l'expérience client. Nous accompagnons de nombreuses enseignes de secteurs variés : automobile, retail, finance, luxe, santé, beauté, mode, alimentaire, mobilité, .
Qualivox réalise des enquêtes quantitatives et qualitatives par le biais d'un centre d'appels et de son réseau de panelistes.
Nous recherchons un(e) Responsable d'Enquêtes Marketing H/F. Rattaché(e) au responsable de Qualivox, vous aurez en charge la gestion à distance depuis Villeneuve d'Ascq du terrain d'études marketing réalisées partout en France.
Vous assurerez la gestion et l'organisation générale des études sous votre responsabilités :
· Prise de brief auprès des chargés d'études pour en définir les besoins et contraintes,
· Sélection des enquêteurs faisant partie de notre base, selon les critères de profils des études puis attribution des missions,
· Mise à disposition sur une plateforme internet dédiée des documents et informations nécessaires à la bonne réalisation de l'étude par les enquêteurs : contrat, briefing d'enquête, quiz de certification.
. Formation de vos équipes d'enquêteurs et suivi du déroulement des visites,
· Suivi post étude : récupération de données manquantes / complémentaires en cas d'incohérence dans les enquêtes restituées,
· Participation au bilan qualitatif des enquêtes menées.
Vous êtes le garant de la bonne réalisation qualitative du terrain de l'étude tout en respectant les délais et les budgets.
Votre Profil :
De formation type Bac +2/3
Idéalement avec première expérience de gestion des terrains d'études quantitatives ou en placement d'intérimaires.
Si vous connaissez le milieu des études marketing et/ou de la visite mystère, avez une première expérience en agence d'intérim, événementielle ou en cabinet marketing, c'est un vrai plus !
Vous êtes une personne organisée, autonome et réactive, qui a fait preuve de ses capacités à travailler en équipe et dotée d'un excellent relationnel (téléphone et email).
Vous aurez l'opportunité de manager un ou plusieurs assistants pour vous épauler dans l'atteinte de vos objectifs et devrez savoir manager les collaborateurs enquêteurs exclusivement à distance.
Maîtrise d'Excel nécessaire, gestion de boite mail sous outlook.
* CDI
* Temps Plein (37h/Semaine)
* 10 RTT par an
* 8 jours de télétravail par mois
* Tickets Restaurants 8€/jours
* Remboursement du titre de transport à 50%
* Avantages CSE
* Salaire : fixe 2100 € mensuel + primes
Si votre candidature retient notre attention, vous serez contacté par Chloé ou Valentin de notre équipe recrutement pour un premier échange téléphonique. En fonction du profil de poste vous serez ensuite reçu par le manager de l'équipe concernée et éventuellement par un membre de la direction. Un test de langue ou une étude de cas pourront vous être proposés si cela est pertinent pour le poste visé.
Nous croyons fermement en la diversité et l'inclusion. Chez TOPO Marketing, chaque individu est valorisé pour ses compétences et sa contribution unique. Nous vous encourageons à postuler, convaincus que notre processus de sélection est fondé sur le mérite, sans aucune forme de discrimination. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de collaborer avec des professionnels talentueux et motivés pour construire ensemble un environnement de travail respectueux et épanouissant.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: Jusqu'à 2 100,00€ par mois
Avantages:
* Aide au logement
* Flextime
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
* Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 59650 Villeneuve-d'Ascq: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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