Le Groupe GEODIS compte 5 Lines of Business. Au sein de la Région IDF, vous êtes rattaché(e) à la Line of Business "Distribution & Express", regroupant les activités de Messagerie et d'Express sur la Région parisienne et départements avoisinants.
Sous la responsabilité de la Chef des Ventes, vous intégrez l'agence GEODIS D&E Yvelines, située à Trappes (78). Vous contribuerez au développement du chiffres d'affaires de l'agence et déploierez la stratégie commerciale définie dans le cadre des orientations et de la politique commerciale de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
PROSPECTION & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Mener des actions de prospection (rechercher et visiter des prospects).
- Etablir des propositions commerciales adaptées aux besoins du Client, dans le respect des critères de rentabilité définis par l'entreprise.
- Négocier les termes et les modalités des contrats (y compris les tarifs) dans le respect de la marge de manœuvre qui lui est accordée.
- Participer à des réponses à appels d'offres.
FIDÉLISATION
- Suivre la satisfaction du Client, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, au travers de visites Client cadencées.
- Mettre en œuvre des plans d'actions correctifs, le cas échéant, en lien avec les services concernés.
- Préparer et réaliser les revues de contrats.
- Gérer et négocier les avenants aux contrats.
ADMINISTRATION & REPORTING
- Être garant du respect des règlements des factures.
- Renseigner dans les outils l'ensemble des informations nécessaires à la gestion administrative des contrats faisant partie de son portefeuille.
- Saisir / mettre à jour ses actions commerciales
- Effectuer et suivre un reporting régulier sur l'activité commerciale.
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