Conseiller clientèle en assurance (h/f)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?


Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un acteur majeur de la gestion de la réparation automobile. Filiale d'un grand groupe dans les assurances mutuelles, spécialisée dans les services liés aux sinistres automobiles (vol, perte, accident, réparations suite à un accident...). Un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurance motivé(e).

Vos principales missions :

1. Effectuer des appels sortants auprès du réseau des réparateurs pour valider la réparation du véhicule suite à un sinistre (75%).
2. Gérer les appels entrants des assurés pour assurer le suivi du dossier (25%).
3. Saisir les informations dans le logiciel pour assurer le suivi des dossiers (pas de mails ni de gestion Back Office).

Contrat et rémunération :

* Type : CDI (avec 2 mois de période d'essai).
* Salaire : entre 20 000 € et 23 000 € + primes déplafonnées (en moyenne entre 100 et 250 € brut par mois).
* Base hebdomadaire : 37,15 heures.

Avantages :

* 12,5 RTT par an.
* Tickets restaurant : 10 €.
* 60% remboursement des transports.
* Télétravail 2 jours par semaine.
* Primes d'assiduité, primes vacances, enveloppe de participation.

Profil recherché :

* Formation BAC+2 en assurance ou domaine similaire.
* Expérience de 2 à 5 ans dans l'assurance auto ou la relation client.
* Bonne connaissance des produits d'assurance et des procédures associées.
* Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques.
* Capacité à conseiller et accompagner les clients de manière personnalisée.
* Sens du service client, autonomie, rigueur et capacité d'adaptation.
* Maîtrise des logiciels spécifiques à l'assurance.

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez valoriser vos compétences et évoluer dans un environnement stimulant.


Informations supplémentaires

* Expérience requise : 2 à 5 ans.


Mots clés

Automobile, voitures neuves ou d'occasion vendues.

Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux.

#J-18808-Ljbffr